Política de Privacidade

1. Introdução

A cogniora Consultoria em Inteligência Artificial Ltda., com sede na Av. Francisco Glicério 1248, Centro, Campinas – SP, 13012-100, respeita a privacidade de todas as pessoas que entram em contato conosco ou utilizam nosso site.

Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos. Ela foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Acesso ao site: dados de navegação como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso, por meio de cookies e ferramentas de análise.
• Comunicações diretas: informações fornecidas via e-mail ou telefone ao iniciar contato com nossa equipe.

Não coletamos dados sensíveis (conforme definido pelo art. 5º, II da LGPD) sem consentimento explícito.

3. Finalidade e base legal

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a solicitações de contato e propostas (base legal: execução de contrato e legítimo interesse).
• Envio de informações sobre nossos serviços, mediante opt-in prévio (base legal: consentimento).
• Análise e melhoria do desempenho do site (base legal: legítimo interesse).
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (base legal: cumprimento de obrigação legal).

4. Retenção de dados

Dados de formulários de contato são mantidos por até 24 meses a partir da última interação. Dados de navegação anonimizados são retidos por até 14 meses. Dados de contratos e engajamentos são mantidos pelo prazo legal aplicável (mínimo 5 anos).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Ferramentas de análise de site (ex.: Google Analytics), em forma agregada ou anonimizada.
• Prestadores de serviço de hospedagem e infraestrutura, vinculados por cláusulas de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados conforme determina a LGPD.

7. Cookies

Este site utiliza cookies de sessão, de preferência e de análise. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato por [email protected]. Responderemos em até 15 dias.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a representantes de empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas por aviso no site. A data de última atualização consta no início deste documento.

12. Contato

Para questões relacionadas a dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Francisco Glicério 1248, Centro, Campinas – SP, 13012-100
• Autoridade supervisora: ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd)